Liên hệ Tipzo

Chọn đúng loại yêu cầu

Với lỗi nội dung, hãy ghi tiêu đề bài, đoạn cần xem lại, nội dung đề xuất và nguồn tham khảo. Với lỗi kỹ thuật, cung cấp loại thiết bị, trình duyệt, thời gian, các bước dẫn đến lỗi và ảnh chụp đã che thông tin cá nhân.

Yêu cầu quyền riêng tư nên nêu rõ bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu nào đã gửi. Báo cáo giả mạo cần có URL đầy đủ, nơi bạn nhận liên kết và ảnh chụp thanh địa chỉ. Không truy cập lại trang đáng ngờ chỉ để thu thập thêm bằng chứng.

• Góp ý hoặc sửa lỗi nội dung.
• Báo lỗi giao diện và liên kết hỏng.
• Yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
• Báo website, email hoặc tài khoản giả mạo Tipzo.

Thông tin không nên gửi

Không gửi mật khẩu, mã OTP, mã khôi phục, số thẻ đầy đủ, mã bảo mật thẻ, khóa ví, ảnh giấy tờ chưa che hoặc dữ liệu đăng nhập. Tipzo không cần những thông tin này để đọc báo lỗi nội dung hoặc kiểm tra một đường dẫn giả mạo.

Nếu đã gửi nhầm dữ liệu nhạy cảm, hãy thu hồi hoặc đổi thông tin liên quan ngay từ kênh chính thức của dịch vụ đó. Việc xóa email đã gửi không bảo đảm bản sao ở mọi hệ thống được thu hồi.

Điều gì xảy ra sau khi gửi?

Yêu cầu được phân loại theo nội dung, bảo mật, quyền riêng tư hoặc kỹ thuật. Nhóm biên tập có thể hỏi thêm thông tin tối thiểu để tái hiện vấn đề hoặc xác minh người yêu cầu, nhưng sẽ không yêu cầu dữ liệu không liên quan.

Không phải mọi đề xuất đều dẫn đến thay đổi. Nếu có bằng chứng mới, nhóm biên tập sẽ đối chiếu trước khi sửa. Các sự cố có nguy cơ gây lộ dữ liệu hoặc dẫn người đọc đến trang giả mạo được ưu tiên đánh giá.